Intelligence collective : Api Clients s'invite au salon Progiciels

Intelligence collective : Api Clients s’invite au salon Progiciels

Le 8 Octobre 2020 aura lieu l’incontournable Salon Progiciels, salon de la performance et de l’innovation. Api Clients aura le plaisir d’être présent sur le stand de la French Tech in The Alps. Les entreprises du futur ont besoin de l’intelligence collective, et c’est là tout l’enjeu de notre solution. RH : profitez de l’intelligence…

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Api clients - Un manque d’inspiration ? Adoptez un management participatif

Un manque d’inspiration ? Adoptez un management participatif

93 % des entreprises estiment que leur croissance est essentiellement favorisée par l’innovation. Innover est donc incontournable, mais comment avoir une source d’idées originales sans épuisement ? La pérennité de l’entreprise : l’affaire de chacun Les salariés seront autant impactés que les cadres si l’entreprise connaît une période creuse. Selon la criticité économique, un sentiment d’anxiété…

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Comment augmenter la satisfaction client dans votre entreprise ?

Un salarié épanoui, un client satisfait. Quelle est la méthode API clients ?

Enseigne préférée des français : Décathlon® La traditionnelle étude annuelle portant sur la satisfaction client et sur les enseignes préférées des Français, menée par le cabinet OC&C, fait ressortir l’importance de la prime émotionnelle dans la proposition des enseignes. Et parmi les critères exigés dans le calcul de ce classement, on trouve le service client,…

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RH : recrutez en vidéo avec API Clients

Les RH d’après : le renouveau du recrutement ?

La pandémie Covid-19 a impacté tous les secteurs, avec l’injonction de se réinventer pour s’adapter aux nouvelles obligations, réglementations et faire face aux défis qui s’imposent à nous. Comme les autres secteurs, les RH (ressources humaines) ont du réagir en encourageant le télétravail, en faisant preuve d’innovation en matière de communication interne ou encore en développant un mode de recrutement par visio-conférence… mais quid de la sélection des candidats avant entretien ?

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Témoignages clients en vidéo : du sourire en barre

Un sourire peut tout changer. Il change votre décision d’entrer dans un restaurant si l’on vous accueille chaleureusement sur la pas de la porte. Il change votre décision d’écouter l’élu(e) de votre cœur quand il s’agit de faire des plans d’avenir, de répondre de manière calme à quelqu’un alors que vous êtes pressé(e), ou d’accéder à la requête d’un inconnu.

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